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# Cajero automático: transacción enviada correctamente

Cuando el cajero automático muestra “*Sent* *successfully*”, la compra de Bitcoin se ha enviado a la dirección de recepción de la billetera que escaneaste.

## Qué sucede después

1. Abre la billetera de auto-custodia que usaste en el cajero automático.
2. Confirma que estás viendo la misma billetera cuyo código QR de recepción escaneaste.
3. Busca la transacción entrante. Tu billetera puede mostrarla como pendiente hasta que reciba una confirmación de la blockchain.
4. Conserva el comprobante de la transacción y el ID de referencia para tus registros.

|| “*Sent* *successfully*” describe el estado de la transmisión. Es posible que la billetera receptora aún espere la confirmación de la red antes de mostrar el Bitcoin como totalmente recibido.

## Si la transacción no aparece

Envía un correo electrónico a [**hello@bitcoinwell.com**](mailto:hello@bitcoinwell.com) e incluye lo siguiente:

* La ubicación del cajero automático
* El monto exacto de la transacción
* La fecha y hora de la transacción
* El ID de referencia
* Una captura de pantalla del comprobante, si está disponible

| Conservar el comprobante facilita que el equipo de soporte encuentre la transacción.

||| Una vez realizada una transacción, Bitcoin Well no puede cancelarla ni redirigirla. Asegúrate de escanear una dirección de recepción de una billetera que te pertenezca y que controles.

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