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# Cómo cambiar tu correo electrónico

Puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta desde la configuración de tu perfil.

| Antes de comenzar, asegúrate de tener acceso a la bandeja de entrada de tu nueva dirección de correo ya que se enviará un código de verificación a esa dirección.

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Abre la sección de ***Account*** y selecciona la opción ***Profile***.

![Menú Account expandido para mostrar la opción Profile](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/3/b/423bb8bf04277800/account-menu_o6qwsr.png)

3. En ***Account information****,* selecciona el ícono de lápiz junto a tu dirección de correo electrónico.
4. En la ventana ***Change email****,* ingresa tu nueva dirección en el espacio "***Your new email address****."*

![Cuadro Change email con el campo de correo nuevo y el botón Send code](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/3/b/423bb8bf04277800/change-email-content-safe_wk7067.png)

5. Selecciona el botón de ***Send code****.*
6. Busca el código de verificación en la bandeja de entrada de tu nueva dirección, despues sigue las indicaciones en pantalla para verificarla y completar el cambio.

|| Si el mensaje no llega, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado y confirma que hayas ingresado correctamente la nueva dirección.

||| Importante: Nunca compartas un código de verificación de correo electrónico con nadie, ni siquiera con alguien que afirme pertenecer a nuestro equipo de soporte.


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