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# Comment échanger des points Bitcoin Well contre des produits

Accumulez des Bitcoin Well Points et échangez-les contre les produits offerts dans le Wishing Well à partir de la page **Bitcoin Well Points**.

|| **Remarque sur le portefeuille Lightning:** Un portefeuille Lightning est nécessaire pour récupérer les récompenses en Bitcoin du Wishing Well, mais pas pour échanger des points contre des produits. Si vous prévoyez aussi jouer au Wishing Well, [apprenez à configurer et à utiliser Wallet of Satoshi](https://help.bitcoinwell.com/en/article/how-to-set-up-and-use-wallet-of-satoshi-11mxota/).

## Choisir un produit

1. Connectez-vous à votre [compte Bitcoin Well](https://app.bitcoinwell.com/).
2. Ouvrez **Rewards >** [**Bitcoin Well Points**](https://app.bitcoinwell.com/reward-points).
3. Sous **Redeem your points**, choisissez un article offert.

![Catalogue de produits Bitcoin Well Points avec la plaque pour phrase de récupération encadrée en rouge](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/3/b/423bb8bf04277800/wishing-well-select-merchandis_frpan6.png)

Voici les articles offerts actuellement:

| Article | Points |
| ---- |
| WELL Stamp Seed Plate | 12 000 |
| Leathermint Wallet (Personal) | 43 000 |
| Cybertruck (BTC Orange) | 69 000 000 |
| Bitcoin Nutrition Hoodie | 30 000 |
| Bitaxe Solo Miner (1.2 TH/s) | 53 000 |

|| **Information:** Les produits offerts et leur coût en points peuvent changer. La page des récompenses de votre compte présente toujours le catalogue et les prix les plus récents.

## Vérifier l’article et confirmer l’échange

1. Consultez la description du produit et le coût en points affiché.
2. Sélectionnez **Redeem** lorsque vous avez assez de points et êtes prêt à continuer.

![Détails de la récompense Cybertruck avec le bouton Redeem désactivé et encadré en rouge lorsque le solde de points est insuffisant](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/3/b/423bb8bf04277800/merch-cybertruck-detail_rpr51c.png)

|| **Information:** Le bouton **Redeem** n’est activé que lorsque votre solde de points atteint le coût affiché. S’il est désactivé, continuez à accumuler des points et revenez plus tard.

## Fournir vos renseignements de livraison

1. Après avoir échangé vos points contre un article, surveillez l’arrivée d’un courriel de Bitcoin Well vous demandant vos renseignements de livraison.
2. Répondez directement à ce courriel en fournissant les renseignements demandés.
3. Vérifiez votre dossier de pourriels ou de courrier indésirable si le courriel n’apparaît pas dans votre boîte de réception.
4. L’équipe du service à la clientèle de Bitcoin Well organisera la livraison de l’article.
5. L’équipe vous enverra un courriel lorsque votre article sera expédié.

||| **Avertissement:** Vérifiez vos renseignements de livraison avant de répondre. Une adresse incomplète ou erronée peut retarder la livraison.

| **Conseil:** Conservez le courriel de confirmation de l’échange jusqu’à la réception de l’article, au cas où le service à la clientèle devrait confirmer certains renseignements.

## Quelle est la prochaine étape?

* [Qu’est-ce que le Bitcoin Wishing Well?](https://help.bitcoinwell.com/en/article/what-is-the-bitcoin-wishing-well-173fa0n/)
* [Comment jouer au Bitcoin Wishing Well](https://help.bitcoinwell.com/en/article/how-to-play-the-bitcoin-wishing-well-13su4ct/)

Si vous avez échangé vos points contre un article, mais n’avez pas reçu de courriel vous demandant vos renseignements de livraison, communiquez par clavardage avec l’équipe du service à la clientèle de Bitcoin Well.