Question 1

Cómo configurar y usar BlueWallet

Accepted Answer

BlueWallet es una billetera Bitcoin de auto-custodia disponible para iPhone y Android. Tus claves privadas permanecen bajo tu control, lo que también significa que eres responsable de proteger el respaldo de la billetera.

|| Información: La auto-custodia significa que BlueWallet y Bitcoin Well no pueden restablecer tu billetera ni recuperar tus fondos. Las palabras de recuperación son el respaldo.

1. Cómo crear una billetera Bitcoin

Descarga BlueWallet únicamente desde su sitio web oficial o mediante los enlaces de las tiendas de aplicaciones oficiales que aparecen ahí.
Abre BlueWallet.
Toca Add now o el botón +.
Elige Bitcoin.
Asigna un nombre o etiqueta clara a la billetera.
Toca Create.

Pantalla Wallets de BlueWallet con los controles Add now y + resaltados

Pantalla Add Wallet de BlueWallet con el tipo de billetera Bitcoin resaltado

Para la mayoría de los principiantes, la billetera Native SegWit predeterminada es la adecuada. Solo cambia las configuraciones avanzadas si comprendes las implicaciones de compatibilidad y recuperación.

| Consejo: Completa el respaldo antes de recibir Bitcoin y comienza con una pequeña transacción de prueba.

2. Cómo respaldar la billetera

Question 2

Cómo vender bitcoin y recibir USD en tu cuenta bancaria

Accepted Answer

En este artículo encontrarás cómo vender bitcoin desde tu billetera personal y recibir USD en tu cuenta bancaria vinculada.

Inicia tu venta

Inicia sesión en tu cuenta Bitcoin Well.
Selecciona la sección **Sell **bitcoin en la barra lateral.

Opción Sell bitcoin resaltada en la barra lateral antes de iniciar una venta

Selecciona el campo USD amount e ingresa el monto que quieres vender. El monto en BTC se actualiza automáticamente.

Campo USD amount de la venta resaltado junto al Sell Address protegido por privacidad

|| Este ejemplo utiliza $2.10 USD, el mínimo permitido que aparece en la aplicación. Los montos mínimos y los límites de transacción pueden cambiar; consulta siempre los valores actuales que aparecen en tu cuenta.

En la opción Destination bank, selecciona la cuenta bancaria vinculada que va a recibir los USD.

Opción Destination bank resaltada en el menú Select source

| ¿No encuentras tu banco? Abre la sección de Account y selecciona Banks para conectar o reconectar una cuenta bancaria antes de regresar a la página de Sell.

Envía bitcoin desde tu billetera

En ***Scan

Question 3

Cómo depositar dólares estadounidenses al saldo de tu cuenta

Accepted Answer

Puedes depositar USD a tu cuenta Bitcoin Well desde una cuenta bancaria conectada. Una vez que se procese el depósito, podrás usar el saldo de tu cuenta para comprar bitcoin.

Cómo iniciar un depósito

Inicia sesión en tu cuenta Bitcoin Well.
En el panel, selecciona la opción Fund USD.

Botón Fund USD del panel resaltado para iniciar un depósito bancario

Selecciona el campo USD amount e ingresa el monto que deseas depositar.

Campo USD amount del depósito resaltado con el monto mínimo del ejemplo

|| Este ejemplo utiliza $2.10 USD, que es el mínimo permitido que aparece en la aplicación. Los montos mínimos y los límites de transacción pueden cambiar de repente; es importante consultar siempre los valores actuales que aparecen en tu cuenta.

En Type, selecciona Deposit.

Menú Fund o Withdrawal con Deposit resaltado y seleccionado

En la opción de Bank, selecciona la cuenta bancaria conectada que quieres usar.

Cuenta bancaria conectada resaltada en el menú Select Bank

| ¿No encuentras

Question 4

Cómo reportar fallas y resolver dudas sobre un cajero automático

Accepted Answer

El equipo de soporte de Bitcoin Well atiende preguntas sobre ubicaciones, problemas con las máquinas, Cash Vouchers y transacciones realizadas en cajeros físicos de Bitcoin Well.

Preguntas sobre un cajero automático de Bitcoin Well

Envía un correo electrónico a hello@bitcoinwell.com si:

Aparece un mensaje de error en un cajero automático de Bitcoin Well
Quieres saber si el cajero acepta efectivo
Necesitas el comprobante de una transacción del cajero
Si una compra realizada en el cajero no aparece en tu billetera
Si usaste un cash voucher en un cajero

| Incluye la ubicación del cajero, el monto de la transacción, el ID de referencia y una captura de pantalla del comprobante, si está disponible.

Preguntas sobre otro servicio de Bitcoin Well

Para obtener ayuda con tu cuenta de Bitcoin Well, la verificación, las compras o ventas en línea, las transacciones bancarias, el pago de facturas u otras funciones de la cuenta:

|| Si la máquina pertenece a otra empresa, comunícate con el operador que aparece en el cajero automático o en el comprobante de la transacción.

||| Nunca compartas la frase de recuperación de tu billetera, tus claves privadas, tu contraseña ni tus c

Question 5

Cómo configurar y usar Wallet of Satoshi

Accepted Answer

Wallet of Satoshi es una billetera móvil enfocada en Lightning y diseñada para pagos Bitcoin rápidos. Ofrece acceso de auto-custodia en todo el mundo, mientras que el acceso con custodia solo está disponible en las regiones compatibles.

|| Información: En el modo de auto-custodia, tú controlas las claves y los elementos de recuperación. En el modo con custodia, Wallet of Satoshi conserva las claves por ti. Esta guía se enfocará en la auto-custodia.

Pantalla de inicio de Wallet of Satoshi con los controles Receive y Send

Cómo configurar Wallet of Satoshi

Descarga Wallet of Satoshi desde el enlace oficial de Apple App Store o Google Play que aparece en el sitio web de Wallet of Satoshi.
Abre la aplicación y sigue las indicaciones de configuración inicial.
Si tu región ofrece ambos modos, elige la auto-custodia o cámbiate a ella en la configuración de la aplicación antes de transferir fondos.
Completa el respaldo de la billetera cuando se te solicite.

Saldo, historial de pagos y botones Receive y Send de Wallet of Satoshi

Cómo respaldar tu billetera de auto-custodia

Wallet of Satoshi puede ofrecer un respaldo cifrado en Google Drive o una frase de recuperación manual de 12 palabras.

Para crear un respaldo ma

Question 6

Cómo funciona la verificación de cuenta en Bitcoin Well

Accepted Answer

Una cuenta verificada habilita los métodos de pago, las funciones y los límites disponibles en una cuenta de Bitcoin Well en Canadá.

|| Bitcoin Well está registrada ante FINTRAC como empresa de servicios monetarios y debe verificar la identidad de sus clientes cuando así lo exija la legislación canadiense y su programa de cumplimiento.

Cómo iniciar la verificación

Inicia sesión en Bitcoin Well.
Abre la sección Account y selecciona Profile.
En la opción **Verification **level, selecciona la opción de verificación que aparezca para tu cuenta.
Confirma tu correo electrónico, número telefónico, ocupación y cualquier otro dato obligatorio de la cuenta.
Completa la verificación de identidad con el proveedor correspondiente.

Abre Account y selecciona Profile para encontrar la configuración de tu cuenta y verificación

Lo que necesitas

Usa una identificación oficial vigente con fotografía que sea aceptada, como una licencia de conducir o una identificación provincial con fotografía. Completa todas las comprobaciones de documentos o selfies que aparezcan en el proceso seguro de verificación.

||| Completa la verificación mediante el proceso seguro que se abre desde tu cuenta de Bitcoin Well. No envíes documentos de identidad por correo electrónico ni los cargues en otro lugar, a menos que el soporte verificado de Bitcoin Well te lo indi

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