Activité (transactions)
Comment consulter l’historique de vos transactions
Utilisez la page Activity pour consulter les transactions terminées et affiner la liste à l’aide de filtres. Consulter l’historique de vos transactions Connectez-vous à votre compte Bitcoin Well. Sélectionnez Activity dans la barre latérale. Consultez la liste Completed. Chaque entrée indique le typePeu de lecturesComment exporter l’historique de vos transactions
Téléchargez une copie CSV de l’historique de vos transactions Bitcoin Well pour vos dossiers. Ouvrir l’outil d’exportation Connectez-vous à votre compte Bitcoin Well. Sélectionnez Activity dans la barre latérale. Sélectionnez Export. ![Bouton Export au-dessus de la liste des transactions terminées dansPeu de lectures
Sécurité du compte
Comment réinitialiser un mot de passe oublié
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez demander des instructions de réinitialisation à partir de l’écran de connexion de Bitcoin Well. Accédez directement à la page de réinitialisation du mot de passe de Bitcoin Well. Demander une réinitialisation du mot de passe À l’écran de connexion par mot de passe, sélectionnez Reset password. Vous pouvez aussi utiliser le lien direct ci-dessus. Sur la page **ForgotQuelques lecturesComment récupérer votre compte après avoir perdu l’accès à l’authentification à deux facteurs
Si vous n’avez plus accès à la méthode d’authentification à deux facteurs (2FA) de votre compte, ouvrez une demande auprès du soutien de Bitcoin Well pour commencer la récupération du compte. Lorsque vous transmettez des renseignements personnels ou des pièces d’identité, utilisez uniquement une demande de soutien Bitcoin Well vérifiée et son option de téléversement sécurisé. Dans votre demande, veuillez fournir les renseignements suivants: Quel est votre welltag? Pouvez-vous fournir lePeu de lecturesComment configurer l’authentification à deux facteurs (2FA)
L’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité à votre compte Bitcoin Well. Après avoir entré votre mot de passe, vous devrez aussi fournir un code temporaire généré par votre application d’authentification. Avant de commencer Installez une application d’authentification qui prend en charge les mots de passe à usage unique fondés sur le temps (TOTP), comme Google Authenticator, 1Password ou Apple Passwords. Votre code QR et votre clé secrète 2FA permettent d’ajoPeu de lecturesComment modifier votre mot de passe
Vous pouvez modifier votre mot de passe dans les paramètres de votre profil lorsque vous connaissez votre mot de passe actuel. Choisissez un mot de passe robuste et unique que vous n’utilisez pour aucun autre compte. Connectez-vous à votre compte. Ouvrez Account, puis sélectionnez Profile. Dans Account information,Peu de lectures
Paramètres du compte
Comment modifier votre adresse courriel
Vous pouvez modifier l’adresse courriel associée à votre compte dans les paramètres de votre profil. Assurez-vous de pouvoir accéder à la boîte de réception de votre nouvelle adresse courriel avant de commencer. Un code de vérification y sera envoyé. Connectez-vous à votre compte. Ouvrez Account, puis sélectionnez Profile.Quelques lecturesComment modifier les paramètres des frais de transaction sur la chaîne de blocs
Cette fonctionnalité est offerte uniquement à nos clients canadiens 🇨🇦 Voici tout ce que vous devez savoir sur les frais de transaction, leur fonctionnement et les situations où il est utile de les ajuster. Que sont les paramètres des frais sur la chaîne de blocs? Les paramètres de frais déterminent la vitesse à laquelle Bitcoin Well vous envoie votre transaction Bitcoin. Bitcoin Well ne conserve jamais votre Bitcoin: les dollars reçus sont immédiatement convertis et envoyés à votre dPeu de lectures